• Совершенствование системы информационного обеспечения деятельности университета, повышение эффективности коммуникации служб и отделов;
• Создание позитивного имиджа университета и формирование взаимоотношений с различными государственными структурами, образовательными и научными учреждениями, общественными организациями и средствами массовой информации.

• Планирование и организация доведения информации о различных сторонах деятельности университета до руководящих структур и общественности через средства массовой информации;
• Организация работы по поддержанию и улучшению имиджа университета во внешней среде (в городе, Республике Татарстан, России, за рубежом);
• Планирование и организация совместно с институтами, управлениями, центрами, кафедрами и другими структурными подразделениями университета работы по поддержанию и улучшению информационного обмена внутри вуза, поиск и развитие различных форм двухстороннего общения между руководством и его общественностью, информационная и рекламная поддержка всех мероприятий, проводимых в университете;
• Информационная поддержка официального сайта КГАСУ, выполнение редакторских функций, ведение новостной страницы;
• Организация межвузовского информационного обмена;
• Проведение сравнительного анализа информационных, проблемных, рекламных материалов в средствах массовой информации по вузовской тематике и непосредственно об университете;
• Мониторинг СМИ с целью выявления и анализа публикаций об университете;
• Организация работы по изучению общественного мнения с целью выработки рекомендаций по формированию позитивного имиджа университета;
• Создание видео- и фотофондов университета;
• Подготовка пресс-релизов, организация публикаций и выступлений сотрудников, преподавателей, студентов в авторских и новостийных программах на телевидении, радио и в печати; организация пресс-конференций членов ректората, Ученого Совета университета;
• Рекламная поддержка продвижения новых образовательных, научных программ и разработок;
• Участие в развитии общеуниверситетской культуры посредством пропаганды лучших традиций, достижений прошлых лет, освещения жизни и деятельности легендарных личностей, внесших вклад в развитие вуза;
• Разработка долговременной рекламной компании, пропагандирующей все стороны жизнедеятельности университета;
• Участие в организации и оформлении выставок, конференций, презентаций, в приеме различных делегаций и гостей вуза;
• Организация общевузовских конкурсов, тематических вечеров, относящихся к сфере деятельности отдела.

Отдел создан 1 сентября 2006 года приказом ректора N 812 от 16.08.2006 г. в соответствии с Перспективной программой развития университета на 2003-2008 годы и с целью совершенствования системы информационного обеспечения деятельности КГАСУ и взаимодействия с внешними структурами: средствами массовой информации, образовательными и научными учреждениями и др.